Politique de
Confidentialité

Responsable du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ghive.fr est :

Données collectées

G HIVE collecte uniquement les données strictement nécessaires à l'exercice de son activité. Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être recueillies :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Description du projet ou message libre
• Informations complémentaires saisies volontairement (type de service, budget, etc.)

Via la navigation sur le site

• Adresse IP (collectée par l'hébergeur Hostinger à des fins de sécurité)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite (si analytics activé)
• Données de connexion (date, heure, URL de provenance)

G HIVE ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

Finalités & bases légales du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée conformément à l'article 6 du RGPD :

• Répondre aux demandes de contact — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f) et/ou exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
• Établir et envoyer des devis ou propositions commerciales — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
• Améliorer le site et analyser l'audience — base légale : consentement (art. 6.1.a) recueilli via la bannière cookies
• Respecter les obligations légales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c)

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de facturation et comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales fiscales
• Données de navigation (logs) : 12 mois maximum
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum après dépôt

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à G HIVE et ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de son activité, G HIVE peut faire appel à des sous-traitants techniques qui traitent vos données pour son compte :

• Web3Forms (traitement des formulaires de contact) — Politique de confidentialité
• Hostinger International Ltd. (hébergement du site) — Politique de confidentialité

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et agissent uniquement sur instruction de G HIVE, conformément au RGPD.

Aucun transfert de données vers un pays tiers hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@ghive.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'1 mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être prolongé de 2 mois pour les demandes complexes).

Votre demande doit être accompagnée d'un justificatif d'identité afin de vérifier votre identité et protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Cookies & traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Le site ghive.fr peut utiliser les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (mémorisation de vos préférences de navigation, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent d'analyser l'audience du site (pages visitées, durée de session, provenance du trafic) dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils sont déposés uniquement après votre consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via notre page de gestion des cookies, ou en configurant votre navigateur (voir paramètres de confidentialité de votre navigateur).

Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Sécurité des données

G HIVE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction accidentelle, altération ou accès non autorisé, notamment :

• Connexion sécurisée HTTPS (protocole TLS) sur l'ensemble du site
• Accès aux données restreint aux seules personnes autorisées
• Utilisation de services tiers certifiés et conformes au RGPD
• Aucun stockage de données de paiement en propre (délégué à Stripe le cas échéant)

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, G HIVE s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Modifications de la politique

G HIVE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.

En cas de modification substantielle, vous serez informé via une notification sur le site ou par email si vous avez fourni votre adresse. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version en vigueur.

Contact & réclamations

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Par téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22